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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans le délai indiqué sur votre commande et suivant le transport désigné et après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature toutefois si vous souhaitez une remise avec signature , un côut supplémentaire s'applique, merci de nous contacter . Mondial Relay  se chargera de l'expédition des colis plus ou moins volumineux,Mondial Relay livraison spécialisée à 2 personnes pour les colis volumineux à la pièce de votre choix et un transporteur à 1 personne au bas de l'immeuble pour les colis moins volumineux  . Quel que soit le mode d'expédition , nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

ATTENTION ! avant de passer commande , assurez-vous que vos dimensions de porte ou d'escalier permettent la livraison ,il en est de votre responsabilité.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Lamaisondudesigner se réserve le droit de choisir le mode de transporteur qu'il juge le plus adapté au produit.


LA LIVRAISON EST OFFERTE DES 90 EUROS D'ACHATS

 

IMPORTANT: Lors de la livraison,le client doit s'assurer de la bonne confirmité du produit reçu et de son état,il doit obligatoirement déballer le produit en présence du transporteur avant de signer le bon de livraison sans cette vérification aucun échange ni un remboursement ne pourra être émis.En cas d'annomalie concernant la livraison ,le client doit indiquer ses réserves sous forme détaillées,datées et accompagnées de la présence du transporteur avant de signer le bon de livraison.toute réclamation formulée en dehors d'un délai de 2 jours pourra être rejetée sans possibilité de recours pour le client,l'absence de réclamations,de réserves de la part du client signifent que le produit livré est réputé satisfaisant et ne pourra faire l'objet d'aucune contestation ultérieure,le client ne pourra emettre de réserves à la maisondudesigner  après le départ du transporteur même si le colis n'a pas été ouvert en présence du transporteur. .Si vous mentionnez sur le récipissé colis en bon état ou sous réserve de déballage etc..aucun échange et remboursement ne pourra avoir lieu,il est donc de votre responsabilité de vérifier le contenu du colis,le client s'engage à être présent le jour de la livraison et à vérifier la conformité de la commande à sa réception.


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